山西消協(xié)和太原市消協(xié)聯(lián)合整治“霸王式”掃碼亂象

山西新聞網(wǎng)  2024/03/20

近日，省消協(xié)和太原市消協(xié)聯(lián)合召開“反對強制關(guān)注公眾號”消費監(jiān)督體察結(jié)果通報會，對太原市六城區(qū)205家掃碼收費場所消費者掃碼付費體察情況進行通報，對65家存在問題的企業(yè)提出整改建議。

據(jù)悉，65家存在不同程度問題的消費場所包括30家停車場、35家飯店，問題主要有：強制關(guān)注公眾號、跳轉(zhuǎn)小程序，使本該方便快捷的掃碼支付行為變成了復(fù)雜的操作過程；不當(dāng)索取消費者個人信息；開具發(fā)票層層設(shè)阻，收款單位與經(jīng)營單位不符等。

省消費者協(xié)會秘書長雷俊福表示，經(jīng)營者開展數(shù)字化服務(wù)絕不能以犧牲消費者合法權(quán)益為前提。經(jīng)營者的商業(yè)行為要堅守法律底線，充分尊重消費者意愿，維護消費者合法權(quán)益。