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山西消協(xié)和太原市消協(xié)聯(lián)合整治“霸王式”掃碼亂象

日期:2024/03/20  來源:山西新聞網

近日,省消協(xié)和太原市消協(xié)聯(lián)合召開“反對強制關注公眾號”消費監(jiān)督體察結果通報會,對太原市六城區(qū)205家掃碼收費場所消費者掃碼付費體察情況進行通報,對65家存在問題的企業(yè)提出整改建議。

據(jù)悉,65家存在不同程度問題的消費場所包括30家停車場、35家飯店,問題主要有:強制關注公眾號、跳轉小程序,使本該方便快捷的掃碼支付行為變成了復雜的操作過程;不當索取消費者個人信息;開具發(fā)票層層設阻,收款單位與經營單位不符等。

省消費者協(xié)會秘書長雷俊福表示,經營者開展數(shù)字化服務絕不能以犧牲消費者合法權益為前提。經營者的商業(yè)行為要堅守法律底線,充分尊重消費者意愿,維護消費者合法權益。

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