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連日來，來自中央財經(jīng)大學(xué)、山西大學(xué)、廈門大學(xué)、太原科技大學(xué)等省內(nèi)外50余所高校的260名大學(xué)生，陸續(xù)成為中鐵太原局集團有限公司的暑運志愿者，首批80名志愿者已于7月10日正式上崗。

今年暑運期間，太原南站預(yù)計發(fā)送旅客448.5萬人次，太原站預(yù)計發(fā)送旅客201.5萬人次，大同南站預(yù)計發(fā)送旅客78.8萬人次，大同站預(yù)計發(fā)送旅客56.8萬人次，除2019年暑運大同南站還未開站，其余3站均遠(yuǎn)超于2019年同期水平。

為滿足旅客出行需求，全面做好暑運期間志愿服務(wù)活動，首批80名志愿者已在太鐵的合理安排下，分別在太原站、太原南站、大同站、大同南站等站點開展以下志愿服務(wù)工作：配合協(xié)助鐵路工作人員開展進站自動檢票閘機引導(dǎo)(引導(dǎo)旅客如何進行人臉識別順利通過閘機，引導(dǎo)無法識別的旅客走人工通道，協(xié)助工作人員制止尾隨通過閘機的旅客)；自動售取票廳引導(dǎo)(幫助旅客在自動售取票機上查詢車票信息、購票、取購票信息單或報銷憑證)；售票大廳引導(dǎo)(協(xié)助工作人員解決旅客的各類購票相關(guān)問題，根據(jù)旅客需求將旅客引導(dǎo)至相應(yīng)的售票窗口)等。

首批80名志愿者自7月10日上崗后，已開展志愿服務(wù)10天，其余180名志愿者也將于近日分批次、分時段在太原站、太原南站、大同站、大同南站等4個站點陸續(xù)上崗，他們將開展為期53天的暑運志愿服務(wù)。