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“過了臘八就是年”，春節(jié)的腳步近在眼前，吃喝拉撒方面的消費(fèi)達(dá)到一年當(dāng)中的頂峰，“買買買”“花花花”的節(jié)奏中難免遇到消費(fèi)陷阱。市消協(xié)工作人員提醒，從消費(fèi)細(xì)節(jié)著眼，提前做好預(yù)警，降低被“坑”風(fēng)險(xiǎn)，歡歡喜喜過大年。

年夜飯，定金別超20%

“吃”在中國人的傳統(tǒng)節(jié)日中占據(jù)著絕對地位，尤其是過年，人們的飲食消費(fèi)額可觀，其中，在飯店吃年夜飯成為不少家庭的“必選項(xiàng)”，但是，預(yù)訂年夜飯的講究許多人不在行。

市民秦女士去年春節(jié)前在市內(nèi)某飯店訂了一桌飯，交付500元定金，然而，因?yàn)橐咔樵蜻^年期間未能就餐，遂向飯店提出退款要求，但對方以“不可抗力因素”為由拒絕，雙方多次交涉未果，后經(jīng)消協(xié)部門協(xié)調(diào)，定金轉(zhuǎn)至?xí)T卡，后續(xù)可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)消費(fèi)。去年春節(jié)，羅先生預(yù)訂了一款1299元的年夜飯?zhí)撞?，?biāo)準(zhǔn)為十菜一湯，但因事前未對菜品、分量等詳細(xì)問詢，結(jié)果飯菜上桌發(fā)現(xiàn)“很上當(dāng)”。

消協(xié)提示

預(yù)訂年夜飯作為春節(jié)消費(fèi)的重要一項(xiàng)，消費(fèi)者一定要做到心中有數(shù)，首先，要選擇安全衛(wèi)生的就餐場所，最好提前考察，訂餐時(shí)簽書面合同，明確定金、菜品明細(xì)以及退訂規(guī)則等。需要知曉的是，預(yù)付款的定金額度不超過總價(jià)款的20%，如飯店違約需承擔(dān)雙倍定金。

請家政，提防坐地起價(jià)

干干凈凈過大年，每年春節(jié)前家政服務(wù)的熱度不減，但隨之而來的消費(fèi)糾紛層出不窮，給消費(fèi)者帶來諸多不愉快。部分家政公司服務(wù)人員不專業(yè)、服務(wù)價(jià)格“坐地起價(jià)”等飽受詬病。

前幾天，市民吳女士看到小區(qū)群里有人發(fā)布家政服務(wù)信息，便與家政人員取得聯(lián)系并大致商定了一個(gè)價(jià)格，誰知，家政人員上門看了一下后就提出加價(jià)，說是吳女士家樓層高且操作難度大，雙方為此僵持不下。“人都來了，我也是專門空出來的時(shí)間，如果不讓他們擦，還得另找人，只能吃了這眼前虧，跟他們還了個(gè)價(jià)將就著把玻璃擦了?！眳桥亢蠡谄鸪鯖]和家政人員提前敲定好價(jià)格等服務(wù)細(xì)節(jié)，自己只能吃了啞巴虧。

消協(xié)提示

現(xiàn)場“坐地起價(jià)”、不能按時(shí)上門、沒經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)……這些都是請家政服務(wù)時(shí)可能遇到的問題，因此，選擇家政公司前要查看其資質(zhì)等相關(guān)手續(xù)；其次，一定要對時(shí)間、價(jià)格、項(xiàng)目等細(xì)節(jié)內(nèi)容以書面形式約定好。

洗剪吹，辦卡并非通用

“有錢沒錢，剃頭過年。”傳統(tǒng)習(xí)俗催熱了年前的理發(fā)行業(yè)，每當(dāng)此時(shí)，也成了理發(fā)店沖業(yè)績的大好時(shí)機(jī)，“辦卡享5折”“充值享‘禮上禮’”等促銷宣傳瘋狂上線，但因辦卡引發(fā)的麻煩也著實(shí)讓人“頭疼”。

燙頭是不少女性消費(fèi)者年前必做的事情之一，但做一次頭發(fā)往往價(jià)格不菲，理發(fā)店就會(huì)抓住商機(jī)大肆推薦辦卡?！叭ツ陣鴳c節(jié)辦的卡，現(xiàn)在告訴我年前使用不能享受平時(shí)的折扣，這是啥道理？”市民曹女士去辦卡的理發(fā)店消費(fèi)卻遇上了“霸王條款”，店主告訴她每年過年理發(fā)的人太多，會(huì)員卡能用但恢復(fù)原價(jià)，這是行業(yè)“潛規(guī)則”，對此解釋，曹女士雖心有不甘但也只能就范。

消協(xié)提示

每年春節(jié)前關(guān)于美發(fā)的消費(fèi)糾紛有增無減，消費(fèi)者在辦理美發(fā)會(huì)員卡時(shí)，一定要以書面約定消費(fèi)范圍、細(xì)則等，免得“被牽著鼻子走”；同時(shí)，辦卡金額不宜過多，需明確使用有效期等，并且一定記得索要辦卡及消費(fèi)憑證，以備維權(quán)之需。